Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un reso facile e veloce.
Termini per il Reso
- Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo ordine.
- Il prodotto deve essere non utilizzato, integro e nella confezione originale con tutte le etichette e accessori inclusi.
- Non accettiamo resi per articoli personalizzati, prodotti in saldo o buoni regalo.
Come Effettuare un Reso
- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo msportsrls@gmail.com o tramite il nostro modulo di contatto per ricevere l'autorizzazione al reso.
- Ti forniremo le istruzioni e l'indirizzo di spedizione per il reso.
- Spedisci il prodotto utilizzando un servizio tracciabile. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra.
Rimborsi
- Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email di conferma.
- Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.
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Cambio Prodotto
Se desideri cambiare un prodotto, ti invitiamo a effettuare un nuovo ordine e a restituire l'articolo indesiderato seguendo la nostra procedura di reso.
Prodotti Difettosi o Errati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto e dettagli. Provvederemo a sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi.
Per qualsiasi domanda, il nostro team è a disposizione all'indirizzo msportsrls@gmail.com.